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“5G焦虑”绑架了谁

时间:2019-11-06 20:19:44来源:高丽新闻网 点击:3096次

每年秋天都是手机领域最繁忙的时候。但今年,这种趋势变得有些奇怪——就像技术革命前夕的沉默。毫无疑问,5g时代即将到来。5g将以更快的速度、更低的延迟和更多样化的终端,给通信领域带来深远的影响,这是毋庸置疑的。

放眼世界,中国消费者可能是最关注5g的用户群体。花旗集团今年7月进行的一项消费者调查显示,几乎所有中国受访者(96%)都说他们听说过5g技术,最希望新手机支持5g网络。

然而,在美国,只有64%的受访者听说过5g,并不认为5g比快速充电、无线充电甚至防水功能更重要。在美国二手电子设备平台decluttr的另一项用户调查中,给出了一个更令人吃惊的结果:多达24-51%的用户认为他们的三星或苹果手机已经支持5g网络——当然,这是不可能的。

在中国,运营商、手机制造商和政策的合作使中国人能够快速接触5g技术,尽管这种理解可能仍然是片面的。在美国,5g已经成为一些运营商攫取业务的噱头,甚至伪造了一个虚假的“5g”网络,导致消费者对5g有错误的理解。

中国消费者体验了3g和4g快速升级带来的技术红利,充分享受了可能是世界上最便捷的移动网络和应用生态体验,并自然期待一个更强大、更便宜的5g网络。

然而,现实并非如此乐观。

尽管中国消费者对5g非常了解,但在大多数情况下,当面对“5g和4g有什么区别”的问题时,他们仍然感到困惑。

从技术上讲,目前通过nsa(非独立网络)模式构建的5g基站确实比4g具有真正的速度优势,但它仍然不能支持5g的全新功能,如低延迟。

即使是更容易建立的国安局网络,也不是每个人都能使用的——根据中国-新加坡经纬的统计,只有少数城市计划到2020年实现5g信号覆盖。

考虑到5g信号的穿透性差并且大多是小基站,5g信号的覆盖范围和质量需要再次受到质疑。

网络覆盖的不完整并没有带来高质量的体验,这使得早期用户很痛苦。在5g手机的售后评论中,频繁断线和发烧的投诉占了很大一部分不良评论,而该品牌的官方客服只能无奈地建议“改变手机通话和互联网连接环境,用更稳定的信号替换网络”。

关税是另一个现实问题。中国联通董事长王晓初曾表示,在过渡期之前,5g套餐价格不会低于每月190元。然而,根据中国联通的财务报告,中国联通将“严格控制超低资费套餐”。根据行业估计,5g终端和套餐费用将需要等待1-2年才能达到普通消费者的承受能力范围。

最后一个问题是生态学——5g时代必然会产生新一代杀手级应用,但这类应用尚未出现。5g手机现在只是一个测量互联网速度的玩具,可以发送一群朋友。诚然,5g网络速度非常快,在十几秒钟内下载一个又一个游戏,但是消费者真的每天都在专门寻找5g信号来下载一个又一个游戏吗?

仔细想想,这不是我们必须使用的5g。

在这个阶段,5g的体验很差,一方面,基站不在,另一方面,终端设备“不给力”——已经销售的5g型号在技术和体验上都不成熟。

这并不是说制造商不愿意把5g手机做得更好,但是在这个阶段确实有一些技术问题需要解决。

目前,一些制造商已经将5g手机作为基于“s a兼容独立网络”的面向未来的产品投入生产。然而,他们没有谈到5g手机目前使用的外部基带带来的发热和电池容量的降低。以支持销售sa联网的5g手机为例,其5g版本的电池容量比4g版本少800毫安小时,高能5g基带芯片占用电池空间,一加一减,用户体验损失。

与不知道真相的消费者相比,制造商对当前的5g手机有了更清晰的了解:当前的5g手机不是主要的销售力量,而是招揽生意的广告牌。大规模装运是不可能的。限量购买、预订和无商品是常态。

尽管5g还不成熟,没有集成基带,信号覆盖不完整,缺乏杀手级应用,为什么今天的消费者对这些“半成品”5g手机仍然抱有不切实际的期望?在某种程度上,这可以归因于“厌恶损失”——担心我会买一部2019年将很快被市场淘汰的手机。

然而,今天市场上第一批不成熟的5g手机可能是最容易淘汰的。然而,实用的5g手机解决方案仍在探索中。不久前,高通公司在ifa2019大会上发布了其首个5g基带集成芯片。全新小龙5g集成芯片采用7纳米工艺技术,无需外部基带即可支持5g网络,同时支持s a和nsa组网。当这一系列技术成熟时,5g手机的实用价值将大大提高。

5g诞生之初,面对另一个巨大的变化,手机制造商展示了他们的神奇力量:

华为凭借其强大的基础技术研发实力,率先引入支持nsa和sa网络技术的基带芯片并进行安装。另一方面,中兴和vivo依靠高通的外部基带快速推出5g手机,吸引想尝试新事物的用户。中兴通讯推出首个公开销售的5g手机,vivo将5g手机的起拍价下调至4000元以下。然而,小米魅族等其他制造商在5g大规模生产方面仍然没有进展。

更有趣的是,一些世界领先的制造商并没有刻意接受5g。例如,苹果新发布的iphone 11系列和oppo新发布的主款雷诺2都离5g还有一段距离。制造商知道5g比任何消费者都更引人注目,但是苹果和oppo为什么选择在这个时候后退一步呢?苹果在技术上很强大,oppo在5g上积累了很多。

自乔布斯时代以来,苹果一直引领智能手机行业的技术创新,但苹果从未在没有华而不实的技术噱头的情况下诉诸“创新”。然而,如果你听说过oppo的“职责”,你会发现oppo在给用户带来新技术时总是非常敏感:新技术服务于消费者,而不是给他们带来麻烦。

例如,在快速充电方面,oppo在2016年展示了一台80w的测试机。然而,为了解决发烧等用户体验问题,find x超闪充电版去年只生产了50w超伏。同样在摄影方面,oppo在2017年宣布了一种使用远摄镜头的五倍无损变焦技术。然而,经过两年的优化、体积缩小和稳定性保证,10倍混合光学变焦技术仅在今年雷诺10倍变焦版本中正式上市。

Oppo缩放技术显示图

oppo的5g战略也是如此。Oppo reno 5g版是欧洲第一款公开销售的5g手机,oppo reno 5g版是中国首批获得5g网络接入资格的设备之一。早在2015年,oppo就成立了通信标准团队,并在全球20多个国家和地区完成了2200多项5g通信标准专利申请。据国家知识产权局统计,oppo授权的专利数量在行业内所有企业中名列前三。

直到高通公司宣布了一个“可靠的”5g解决方案,oppo才最终让步,宣布将在全球推出高通公司集成5g芯片手机。

5g现在就像一个刚刚开始的漫长旅程。从长远来看,乌龟般的毅力和专注比兔子的爆发更重要。

除了5g的“一步一步”之外,苹果和oppo也将目标锁定在新产品的视频轨道上。在5g时代,视频很可能成为用户分享生活的主要方式。与其让用户成为5g噱头的老鼠,不如让用户体验更真实的视频体验。oppo副总裁兼全球营销总裁沈正毅(Shen Zhengyi)认为,朋友圈子里的图片比视频多,仅仅是因为很难拍摄和编辑视频。oppo将发现这个痛点,并使视频制作更加容易。

基于这一判断,录像的录制和制作成为reno2的起点。

在5g病毒爆发前夕,一部不会过时的4g手机可能会少一些噱头,但它是消费者最合适的选择。此时,以oppo为代表的制造商愿意将精力花在这种手机上,以更好地利用消费者需要的功能等,而把5g放在一边,这对于体验来说不够好,是对消费者负责的表现。

毕竟,不管5g在未来有多重要,对于普通消费者来说,如果5g手机现在不能给他们带来真正的价值,最好不要这样做。

此外,公众对5g的期望最初是基于“一高、二低、三大”的无忧服务,而且成本不会上升。它真正的商业意义是优质低价的卓越体验。在5g打下良好的基础之前,所有制造商都需要冷静下来,致力于探索,给自己和消费者更多的时间,这样他们才能积累更多的钱,迎来5g真正光明的未来。

这篇文章来自胡适,爱凡儿被授权重印。

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